Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, in Kraft seit dem 29.03.2022.

VORBEMERKUNG

Diese Informationen beziehen sich auf die Website https://www.arredatv.com/ (Website).

Daten des Verkäufers: DROP STORE di Comandini Gianluca, Viale Savio 5 – 47042 Cesenatico (Forlì-Cesena), Handelskammer Forlì-Cesena, USt-IdNr. 03797880402, E-Mail: info@arredatv.com (Verkäufer).

Art. 1 Anwendungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle vom Verkäufer auf der Website getätigten Verkäufe.

1.2 Sofern auf der Website möglich, impliziert die Angabe Ihrer Steuernummer beim Kauf, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Art. 3 Abs. 1 lit. a) des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret vom 6. September 2005, Nr. 206) handeln. Wir weisen darauf hin, dass die Eigenschaft als Verbraucher die natürliche Person innehat, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Sollte hingegen die Möglichkeit bestehen, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre eigene oder die einer juristischen Person) anzugeben, so impliziert dies einen Kauf als "Unternehmer" im Sinne von Art. 3 Abs. 1 lit. c) des Verbraucherschutzgesetzes. Die Eigenschaft als Unternehmer innehat eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ein Vermittler derselben. Die Auswirkungen eines Kaufs als Verbraucher im Vergleich zu einem Unternehmer werden im weiteren Verlauf dieses Dokuments beschrieben.

1.3 Die genannten Fristen verstehen sich als Arbeitstage, exklusive Samstag, Sonntag und nationaler Feiertage. Die auf der Website dargestellten Bilder und Beschreibungen sind lediglich als indikativ zu betrachten. Farben können aufgrund der Einstellungen der von Ihnen zur Anzeige verwendeten Informatiksysteme oder Computer von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Sie sind daher dazu angehalten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor jedem Kauf die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren.

1.5 Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung in Kraft sind.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch andere Personen als den Verkäufer, die möglicherweise über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf der Website vorhanden sind.

1.7 Vor der Durchführung von Geschäftstransaktionen mit solchen Personen müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden.

1.8 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch solche Personen.

1.9 Der Verkäufer führt keine Kontrolle und/oder Überwachung der über solche Links aufrufbaren Websites durch. Der Verkäufer haftet daher weder für die Inhalte dieser Websites noch für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße derselben.

1.10 Sie sind dazu verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle weiteren Informationen, die der Verkäufer auf der Website bereitstellt, auch während des Kaufvorgangs, sorgfältig zu lesen.

1.11 Sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde, können über die Website keine Bestellungen per E-Mail aufgegeben werden. Der Verkäufer akzeptiert keine telefonischen Bestellungen, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

1.12 Die Gesamtheit aller Elemente der Website ist Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es untersagt, den Inhalt der Website ganz oder teilweise durch irgendein Verfahren zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu ändern oder zu verkaufen.

1.13 Der Verkäufer kann Ihnen oder Dritten gegenüber keinesfalls für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden. Dies umfasst beispielhaft jeglichen Gewinnverlust oder andere indirekte Verluste, die aus der Nutzung der Website oder der Unfähigkeit zur Nutzung resultieren. Der Verkäufer kann weder garantieren noch behaupten: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

Art. 2 Käufe auf der Website

2.1 Um Einkäufe auf der Website zu tätigen, ist dem auf der Website beschriebenen Verfahren zu folgen und die jeweils abgefragten Daten einzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung beim Server des Verkäufers eingeht.

2.2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer umgehend zu informieren, falls Sie eine missbräuchliche Verwendung oder eine unbefugte Offenlegung von Informationen, die Sie auf der Website eingegeben haben, vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.3 Sie garantieren, dass die bereitgestellten persönlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichem Schaden, jeder Schadensersatzverpflichtung und/oder Strafe freizustellen, die aus der Verletzung dieser Verpflichtung resultieren und/oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind. Sie verpflichten sich, den Verkäufer umgehend zu informieren, falls Sie eine missbräuchliche Verwendung oder eine unbefugte Offenlegung Ihrer Zugangsdaten zur Website vermuten oder davon Kenntnis erlangen.

2.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2.5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es erforderlich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, indem das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs ausgewählt wird. Die Nichtakzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen macht es unmöglich, Einkäufe auf der Website zu tätigen.

2.6 Auf der Website: (i) werden keine alkoholischen Produkte verkauft; (ii) werden keine Produkte für Erwachsene verkauft; (iii) werden keine Lebensmittel verkauft.

2.7 Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung.

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3.1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in ihrer Anzahl begrenzt. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt erwerben, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Kaufbestellung nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Auf der Website sind Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte verfügbar.

3.3 Sie werden im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Verkäufer vorbehält, vor einer Auflösung des Vertrags folgende Maßnahmen zu ergreifen:

Sollte eine Nachbestellung nicht möglich sein, wird der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert liefern, vorbehaltlich der Zahlung der Differenz im letzteren Fall und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
Sollte eine Nachbestellung möglich sein, ein vom Verkäufer angebotener Aufschub der Lieferfristen mit Angabe des neuen Liefertermins.

3.4 Falls eine Rückerstattung der für den Kauf von Produkten, die sich als nicht verfügbar herausgestellt haben, geleisteten Zahlungen verlangt wird, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen vor.

3.5 Sollten Sie von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen, ist der Vertrag aufgelöst. Falls die Zahlung des gesamten fälligen Betrags, bestehend aus dem Preis des Produkts, den Versandkosten, falls erhoben, und allen sonstigen zusätzlichen Kosten, wie aus der Bestellung ersichtlich (Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, nimmt der Verkäufer die Rückerstattung des Gesamtbetrags gemäß den Bestimmungen des nachstehenden Artikels "Zahlungsmodalitäten" vor.

Art. 4 Preise

4.1 Die Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer.

4.2 Zudem enthalten die Preise auf der Website keinen Beitrag zur Entsorgung von Elektro- und Elektronik-Altgeräten (RAEE/WEEE), da Produkte verkauft werden, die nicht den entsprechenden Bestimmungen unterliegen.

4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, wobei feststeht, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Website angegeben ist, und dass etwaige Änderungen (nach oben oder unten) nach der Übermittlung derselben nicht berücksichtigt werden.

4.4 Ob die Versandkosten der Produkte kostenlos sind oder nicht, wird jeweils angegeben (im Kaufvorgang, im Produktblatt oder auf der Website selbst).

4.5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Bestätigung der Zahlungsermächtigung oder nach erfolgter Gutschrift des Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht zum Zeitpunkt des Versands auf Sie über, was als Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Frachtführer zu verstehen ist. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, das nicht dem Verkäufer zuzurechnen ist, geht jedoch erst auf Sie über, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangen.

4.6 Der Kaufvertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtzahlung des Gesamtbetrags. Sofern nicht schriftlich anders mit Ihnen vereinbart, wird die Bestellung folglich storniert.

Art. 5 Zahlungsmodalitäten

5.1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden.

5.2 Auf der Website können Sie per Zahlungskarten einkaufen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) der Aussteller der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Belastung autorisiert hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/ (EU) über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darüber informiert, dass er möglicherweise dazu aufgefordert wird, den Kaufvorgang unter Erfüllung der Authentifizierungskriterien abzuschließen, die von dem mit der Verwaltung des Online-Zahlungsvorgangs beauftragten Zahlungsdienstleister gefordert werden. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Nutzer bei dem Kaufvorgang auf der Website registriert sein) und die gleichzeitige Kenntnis des vom Zahlungsdienstleister übermittelten Authentifizierungscodes (Strong Customer Authentication). Das Nichtabschließen des oben beschriebenen Verfahrens kann dazu führen, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann. Die vertraulichen Daten der Zahlungskarte (Kartennummer, Inhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt, ohne die Server zu durchlaufen, derer sich der Verkäufer bedient. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf die Daten Ihrer für die Zahlung der Produkte verwendeten Zahlungskarte und speichert diese auch nicht, selbst wenn Sie sich entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern.

5.3 Auf der Website ist eine Zahlung per Banküberweisung möglich.

5.4 Auf der Website ist kein Kauf per Nachnahme möglich, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

5.5 Wenn der Wert des Rabattcodes geringer ist als der Wert der Bestellung, kann der Restbetrag gemäß den auf der Website vorgesehenen Zahlungsmethoden beglichen werden. Jeder Rabattcode kann nur für einen Einkauf verwendet werden. Rabattgutscheine können unter keinen Umständen in Bargeld umgewandelt werden.

5.6 Etwaige alternative Methoden zu den oben genannten werden in diesem Artikel beschrieben oder beschrieben werden.

Auf der Website können Einkäufe auch mittels der Zahlungslösung PayPal getätigt werden. Sollten Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, werden Sie auf die Website www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen und geregelten Verfahren sowie gemäß den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen durchführen. Die auf der Website von PayPal eingegebenen Daten werden direkt von dieser verarbeitet und nicht an den Verkäufer übertragen oder mit diesem geteilt. Der Verkäufer ist daher nicht in der Lage, die Daten der mit Ihrem PayPal-Konto verknüpften Zahlungskarte oder die Daten eines anderen mit diesem Konto verknüpften Zahlungsmittels zu kennen und speichert diese in keiner Weise.

Art. 6 Lieferung der Produkte

6.1 Die Lieferung der Produkte ist vorgesehen in: Italien und San Marino.

6.2 Die Lieferverpflichtung ist erfüllt, indem die physische Verfügbarkeit oder anderweitig die Kontrolle über das Produkt an Sie übertragen wird.

6.3 Lieferzeit der Produkte ab Absendung der Bestellung: angegeben im Produktblatt und in der Auftragsbestätigung.

6.4 Die in Art. 6.3 angegebene Frist ist als indikativ und nicht als verbindlich zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Absendung der Bestellung zu liefern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Zustand des gelieferten Produkts zu überprüfen. Unbeschadet der Tatsache, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts, das nicht dem Verkäufer zuzurechnen ist, übergeht, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, in den physischen Besitz des Produkts gelangen, empfiehlt Ihnen der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht in den Verschlussmaterialien, und lädt Sie in Ihrem eigenen Interesse dazu ein, etwaige Anomalien auf dem Transportdokument des Frachtführers anzugeben und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen. Sollte die Verpackung deutliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 5 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, darüber zu informieren.

6.5 In Bezug auf die Möglichkeit, die Lieferung der Produkte an einen "Abholpunkt" zu verlangen, informiert Sie der Verkäufer darüber, dass die Website nicht die Möglichkeit bietet, das Produkt an einem anderen "Abholpunkt" als der von Ihnen während des Kaufvorgangs mitgeteilten Adresse abzuholen. Sie sind jedoch dazu angehalten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption nachträglich auf der Website verfügbar gemacht wird.

6.6 Der Verkäufer nutzt für seine Lieferungen:

- Expresskuriere (TNT, DHL, UPS, etc...), die ohne telefonische Vorankündigung liefern. In diesem Fall erhält der Kunde eine Tracking-Nummer zur Überprüfung von Lieferupdates.

- Nicht-Expresskuriere (Zust Ambrosetti, Fercam, Italmondo, etc...), die mit telefonischer Vorankündigung an den Kunden liefern. Der Kurier wird den Kunden anrufen, um ein Lieferzeitfenster (keine genaue Uhrzeit) und einen Tag (jedoch nicht mehr als zwei Werktage nach dem Tag des Anrufs) zu vereinbaren. Es ist von grundlegender Bedeutung, eine Mobilnummer anzugeben, die betriebsbereit ist und unter der der Kunde erreichbar ist, um die Aufgabe des Kuriers zu erleichtern und Lagerungen zu vermeiden.

- Auf Möbel spezialisierte Kuriere (Novati Trasporti, Umuve, etc...), die mit telefonischer Vorankündigung liefern. Es ist von grundlegender Bedeutung, eine Mobilnummer anzugeben, die betriebsbereit ist und unter der der Kunde erreichbar ist, um die Aufgabe des Kuriers zu erleichtern und Lagerungen zu vermeiden.

6.7 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen die Lieferungen frei Bordsteinkante (d.h. bis zum nächsten für den LKW zugänglichen Punkt) und NICHT in die Etage oder in die Wohnung; die Montage der Ware ist Sache des Kunden.

Art. 7 Widerrufsrecht

7.1 Der Nutzer wird dazu eingeladen, diesen Artikel, der das Widerrufsrecht regelt, mit besonderer Aufmerksamkeit zu lesen.

7.2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Wenn Sie als Unternehmer gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Wenn keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, findet dieser Artikel 7 vollumfänglich Anwendung.

7.3 Wenn Sie die Eigenschaft als Verbraucher innehaben (und sofern keine Ausnahmen in diesem Sinne gelten), haben Sie das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die in diesem Artikel vorgesehenen Kosten vom Kaufvertrag des Produkts zurückzutreten. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren. Zu diesem Zweck können Sie den Verkäufer unter den in der Vorbemerkung angegebenen Kontaktdaten anschreiben oder das eventuell auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist von Ihnen abgesendet wurde. Sofern nicht anders vereinbart, gehen die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte zu Lasten des Verbrauchers, ebenso wie die Verantwortung für den Transport derselben. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt am Sitz des Verkäufers oder an der vom Verkäufer mitgeteilten anderen Adresse übergeben werden. Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab:

im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, in den physischen Besitz der Produkte gelangen;
im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, in den physischen Besitz des letzten Produkts gelangen; oder
im Falle einer Bestellung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, in den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks gelangen.

7.4 Sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist, erstattet der Verkäufer den gesamten zu zahlenden Betrag, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Widerruf des Vertrages informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Falls die Produkte von dem Verbraucher mit einem Transportunternehmen seiner Wahl und auf seine Kosten versandt wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung verweigern, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Produkte abgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über das für die Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. Das Produkt muss in jedem Fall mit der gebotenen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und geprüft werden und unversehrt, vollständig, voll funktionsfähig, mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen sowie, sofern vorhanden, mit den noch am Produkt befestigten, intakten und nicht manipulierten Identifikationsschildern, Etiketten und Einmalsiegeln zurückgegeben werden; zudem muss es für den vorgesehenen Verwendungszweck voll geeignet sein und darf keinerlei Abnutzungserscheinungen oder Verschmutzungen aufweisen. Das Widerrufsrecht gilt zudem für das Produkt als Ganzes. Es kann daher nicht für Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Sollte das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, einen Wertverlust erlitten haben, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den entsprechenden Betrag des Wertverlustes von der Rückerstattung einzubehalten. Der Verkäufer wird den Nutzer über diesen Umstand und den daraus resultierenden geminderten Erstattungsbetrag informieren und – falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist – die Bankverbindung für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund des Wertverlustes geschuldeten Betrags angeben. Falls der Widerruf nicht gemäß den geltenden Rechtsvorschriften ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Auflösung des Vertrages und berechtigt folglich zu keiner Rückerstattung.

7.5 Abweichend von den vorstehenden Angaben trägt der Verkäufer die Kosten für die Rücksendung des vom Widerruf betroffenen Produkts innerhalb Italiens. Daher erfolgt die Rücksendung der Produkte an den Verkäufer, sofern nicht anders vereinbart, auf Kosten des Verkäufers. Die Produkte müssen in absolut unversehrtem Zustand zurückgegeben werden; da es sich um Möbel handelt, dürfen diese nicht montiert und anschließend wieder demontiert worden sein, da dieser Umstand die Möglichkeit eines erneuten Verkaufs beeinträchtigt. Die Produkte müssen in denselben Verpackungsmaterialien verpackt sein, in denen sie versandt wurden, und dem Kurier an der Haustür übergeben werden. Ein Abholservice der zurückzusendenden Ware aus den Wohnräumen wird nicht angeboten.

Art. 8 Gesetzliche Konformitätsgarantie

8.1 Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie findet daher nur auf Nutzer Anwendung, die den Kauf auf der Website zu Zwecken getätigt haben, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

8.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jeden Konformitätsmangel des Produkts, der innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftritt. Der Anspruch auf Geltendmachung von Mängeln, die vom Verkäufer nicht arglistig verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall innerhalb von 26 Monaten nach Lieferung der Ware.

8.3 Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden haben, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach der Lieferung des Produkts liegt die Beweislast beim Verbraucher, nachzuweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

8.4 Im Falle eines Konformitätsmangels der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung der Konformität, auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Auflösung des Vertrages gemäß den in Art. 135-bis ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Codice del Consumo) festgelegten Bedingungen.

8.5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch eine unsachgemäße Verwendung des Produkts und/oder eine Verwendung, die nicht den Anweisungen des Herstellers entspricht, entstehen, sowie für Schäden, die durch Zufall oder höhere Gewalt verursacht wurden.

8.6 Wenn Sie den Kauf als Gewerbetreibender getätigt haben, finden die vorstehenden Absätze dieses Artikels keine Anwendung. In diesem Fall unterliegt die gesetzliche Gewährleistung den Artikeln 1490 ff. des italienischen Zivilgesetzbuches; insbesondere beträgt die Frist zur Anzeige etwaiger Mängel 8 Tage ab deren Entdeckung und der Anspruch verjährt in 1 Jahr ab Lieferung.

Art. 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie gegenüber der vom Verkäufer eventuell gewährten gesetzlichen Konformitätsgarantie auf die Produkte. Sofern auf der Website nicht anders angegeben, unterliegen die auf der Website verkauften Produkte keiner Herstellergarantie. Sie können in jedem Fall Ihre Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß dem vorstehenden Artikel geltend machen.

Art. 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand; außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution

10.1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen italienischem Recht.

10.2 Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, bleiben die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Wohnsitzlandes, sofern diese für sie vorteilhafter sind, unberührt.

10.3 Es wird darauf hingewiesen, dass für Verbraucher bei Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Nutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt gewählt hat.

10.4 Für gewerbliche Nutzer ist für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß den Angaben in der Einleitung zuständig.

10.5 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der als Verbraucher handelt, darüber, dass er im Falle einer direkt beim Verkäufer eingereichten Beschwerde, durch die die entstandene Streitigkeit nicht gelöst werden konnte, Informationen über die Stelle oder Stellen für alternative Streitbeilegung (AS-Stellen) zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus einem auf Basis dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossenen Vertrag bereitstellen wird, wobei angegeben wird, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit in Anspruch zu nehmen oder nicht.

10.6 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der als Verbraucher handelt, ferner darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die OS-Plattform ist unter der folgenden Adresse abrufbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Über die OS-Plattform kann der Verbraucher das Verzeichnis der AS-Stellen einsehen, den Link zur Website jeder dieser Stellen finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten, an dem er beteiligt ist.

10.7 Unberührt bleibt in jedem Fall das Recht des Verbrauchers, das zuständige ordentliche Gericht für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen, ungeachtet des Ergebnisses des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens gemäß den Bestimmungen von Teil V, Titel II-bis des italienischen Verbraucherschutzgesetzes.

Ein Nutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien ansässig ist, kann für Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zudem das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen gemäß der Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 in Anspruch nehmen, sofern der Streitwert 5.000,00 Euro zuzüglich Zinsen, Gebühren und Auslagen nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website http://www.eur-lex.europa.eu verfügbar.

Art. 11 Kundenservice

11.1 Sie können Informationen anfordern, Mitteilungen senden, Unterstützung anfragen oder Beschwerden einreichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das eventuell auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer Richtzeit von 4 Tagen.

Art. 12 Sonstiges

12.1 Dieses Dokument regelt die Beziehung zwischen Ihnen und dem Verkäufer vollständig. Unberührt bleiben in jedem Fall die Rechte und Pflichten gemäß den jeweils geltenden Gesetzen.